Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur les services de transcription suisse-allemand de SwissPer
Quels dialectes suisse-allemands supportez-vous ?
Nous supportons tous les principaux dialectes suisse-allemands incluant Zurich, Bâle, Berne, Lucerne, St. Gall et d'autres. Notre modèle IA est entraîné sur les variations régionales et peut gérer différents accents et patterns de parole.
Quelle est la précision de vos transcriptions ?
Nos transcriptions atteignent 95%+ de précision pour un audio clair. La précision dépend de la qualité audio, du bruit de fond et de la complexité du dialecte. Nous améliorons continuellement nos modèles avec les retours utilisateurs.
Quels formats audio supportez-vous ?
Nous supportons MP3, WAV, M4A et autres formats audio courants. Vous pouvez aussi enregistrer directement dans votre navigateur. La taille maximale de fichier est de 500MB par upload.
Comment fonctionne le système de crédits ?
Un crédit équivaut à une minute de traitement audio. Les minutes partielles sont arrondies à la hausse. Les crédits sont utilisés pour la transcription et la génération de résumés. Vous pouvez acheter des crédits par paquets à partir de 10$.
Mes données audio sont-elles sécurisées ?
Oui, nous utilisons un chiffrement de niveau entreprise et des mesures de sécurité. Votre audio est stocké de manière sécurisée pour la lecture et peut être supprimé à tout moment. Il n'est pas utilisé pour l'entraînement ou d'autres fins que la transcription et la lecture pour l'utilisateur. Nous respectons le RGPD, la LPD suisse et autres réglementations de confidentialité.
Puis-je obtenir des transcriptions dans différentes langues ?
Oui ! Nous supportons la transcription dans plus de 50 langues incluant l'afrikaans, l'arabe, l'arménien, l'azéri, le biélorusse, le bosniaque, le bulgare, le catalan, le chinois, le croate, le tchèque, le danois, le néerlandais, l'anglais, l'estonien, le finnois, le français, le galicien, l'allemand, le grec, l'hébreu, l'hindi, le hongrois, l'islandais, l'indonésien, l'italien, le japonais, le kannada, le kazakh, le coréen, le letton, le lituanien, le macédonien, le malais, le marathi, le maori, le népalais, le norvégien, le persan, le polonais, le portugais, le roumain, le russe, le serbe, le slovaque, le slovène, l'espagnol, le swahili, le suédois, le tagalog, le tamoul, le thaï, le turc, l'ukrainien, l'ourdou, le vietnamien et le gallois.
Combien de temps prend la transcription ?
La plupart des transcriptions sont terminées en 2-5 minutes. Le temps de traitement dépend de la longueur audio et de la charge serveur. Vous recevrez une notification email quand votre transcription est prête.
Offrez-vous un accès API ?
L'accès API arrive bientôt ! Nous développons une API robuste qui vous permettra d'intégrer SwissPer directement dans vos applications et workflows.
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait de la transcription ?
Nous offrons une garantie de satisfaction. Si vous n'êtes pas satisfait de la qualité, nous retraiterons votre audio ou rembourserons vos crédits. Contactez notre équipe support pour assistance.
Puis-je éditer les transcriptions après traitement ?
Actuellement, l'édition directe des transcriptions dans l'interface web n'est pas supportée. Cependant, vous pouvez télécharger vos transcriptions en fichiers Word (.docx) ou fichiers texte (.txt) et les éditer dans votre application préférée.
Vous avez encore des questions ?
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Notre équipe support est là pour vous aider.