Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2025

Collecte des Données

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services de transcription :

  • Fichiers audio que vous téléchargez pour transcription
  • Informations de compte (email, nom)
  • Données d'utilisation du service
  • Informations de facturation (si applicable)

Utilisation des Données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Fournir des services de transcription et résumé
  • Améliorer la précision de nos modèles IA
  • Gérer votre compte et la facturation
  • Répondre aux demandes de support
  • Sécuriser nos services et prévenir les abus/fraudes

Protection des Données

Nous protégeons vos données avec :

  • Chiffrement en transit et au repos
  • Accès restreint aux données
  • Surveillance continue de la sécurité
  • Conformité aux normes de sécurité

Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager des données avec :

  • Fournisseurs de services tiers (hébergement, paiement)
  • Autorités légales si requis par la loi
  • Votre consentement explicite

Conservation des Données

Nous conservons vos données audio pendant 30 jours maximum, puis les supprimons définitivement. Les métadonnées de compte sont conservées tant que votre compte est actif.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Corriger des données inexactes
  • Demander la suppression de vos données
  • Limiter le traitement de vos données
  • Exporter vos données
  • Retirer votre consentement

Cookies et Technologies de Suivi

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Sécurité des Enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'eux.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les changements seront publiés ici avec une nouvelle date de mise à jour.

Contact

Pour toute question sur cette politique, contactez-nous àprivacy@swissper.app